Amazon là trang thương mại điện tử lớn nhất của thế giới với khách hàng trên toàn cầu. Khách hàng của Amazon khắp nơi trên thế giới với nhiều mặt hàng đa dạng phổ biến từ các mặt hàng điện tử, dân dụng đến các hàng hóa về tiêu dùng trong nhà. Khi mua hàng trên Amazon nhiều khách hàng Việt thường bối rối do sự khác biệt về ngôn ngữ. Sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách mua hàng trên Amazon đơn giản.
Contents
Giới thiệu về Amazon
Amazon là trang web thương mại điện tử số 1 thế giới hiện nay. Amazon có trụ sở chính tại Mỹ và cũng là nhà bán lẻ uy tín hàng đầu. Khách hàng của Amazon đa dạng và được mệnh danh là đại siêu thị trực tuyến lớn nhất thế giới với sự đa dạng về thương hiệu và hàng hóa phổ biến.
Amazon thường xuyên giảm giá nhiều sản phẩm nhằm kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng. Họ còn giao nhận các sản phẩm, hàng hóa trên phạm vi toàn cầu đến với nhiều quốc gia trên thế giới.
Yêu cầu để mua hàng trên Amazon
Để mua hàng trên Amazon người dùng cần chuẩn bị đầy đủ các yêu cầu sau đây:
– Thẻ thanh toán VISA, Master Card.
– Vốn tiếng Anh cơ bản có thể đọc thông tin về mô tả, sản phẩm và hoặc trao đổi cùng với nhân viên hỗ trợ Amazon lúc cần thiết.
– Đăng ký tài khoản Amazon.
– Chọn sản phẩm theo nhu cầu ví dụ như hàng mới, hàng qua sử dụng…. Vì có nhiều trường hợp các seller bán hàng.
Cách mua hàng trên Amazon
Để mua hàng trên Amazon thành công, bạn cần chuẩn bị và thực hiện theo các bước như sau:
Đăng kí tài khoản
Người dùng cần có tên tài khoản nhằm mua hàng. Truy cập vào Amazon.com. Bấm vào phần “Hello, Sign in”, bấm tiếp vào “Start here” sau đó nhập các thông tin chi tiết về tài khoản như sau:
Thêm địa chỉ Việt Nam
Đây là bước thêm địa chỉ Việt Nam nhằm giúp việc giao nhận diễn ra thuận lợi. Để thêm địa chỉ bạn cần thực hiện như sau:
Đăng ký tài khoản Amazon và đăng nhập. Truy cập “Your Account” tiếp theo bấm vào “Settings” để nhập thông tin về địa chỉ Việt Nam:
Nhập các thông tin như sau: chú ý Zipcode mỗi tỉnh thành phố có sự khác nhau như TpHCM 700000.
Mua và chọn mặt hàng chuyển về nước
Amazon có dịch vụ chuyển hàng đến 75 quốc gia nhưng chưa ship Việt Nam. Bởi khách hàng của Amazon tại Việt Nam không nhiều. Nếu chú thích “This item ship to Ha Noi, Viet Nam” hoặc “This item ships to Vietnam”.
Trường hợp có thông báo có sẵn như “This item does not ship to Vietnam” bạn sẽ không thể chuyển hàng về nước.
Tìm sản phẩm và cho vào giỏ hàng
Vào giao diện trang chủ, nhập tên sản phẩm và khung tìm kiếm. Hoặc truy cập vào danh mục và chọn các sản phẩm mong muốn.
Thêm vào giỏ hàng thì chọn “Add to Card”
Mặt hàng cực kỳ đa dang bạn có thể chọn các sản phẩm theo nhu cầu cá nhân.
Thanh toán
Người dùng sẽ có 2 hình thức thanh toán chính: Thanh toán bằng Amazon Gift Card hoặc Thanh toán qua thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Master…
– Thanh toán bằng Amazon Gift Card: mua từ Amazon.
– Thanh toán qua thẻ thanh toán quốc tế như Visa, Master…nên làm thẻ của 2 đơn vị ngân hàng chính đó là Vietcombank hoặc ACB.
Nhấp vào Proceed to checkout để thanh toán.
Trường hợp thanh toán bằng thẻ quốc tế như Visa, Master…người dùng nhập các thông tin cá nhân như sau:
Chọn hình thức giao hàng
Tùy chọn hình thức giao hàng, thời gian nhanh giá tiền sẽ cao.
Trường hợp xảy ra sự cố khiến hàng bị thất lạc, hư hỏng. Liên hệ với nhân viên để được hỗ trợ nhanh chóng, kịp thời. Đến bước này yêu cầu bạn có trình độ tiếng Anh để trao đổi với nhân viên của Amazon.
Làm gì khi hàng không ship về Việt Nam?
Amazon chỉ hỗ trợ giao hàng đến 75 quốc gia và Việt Nam không nằm trong số này. Để mua hàng ship về Việt Nam nên mua hàng trên trang Amazon International hoặc bạn cần có người quen Mỹ, Singapore nhờ họ mua hộ sau đó gửi về nước.
Cách khác đó là liên hệ các trang trung gian dịch vụ mua hộ. Thương lượng giá cả với họ và thời gian nhận hàng.
Chú ý khi nhờ mua hộ hàng?
Chọn đơn vị mua hộ hàng hóa trên Amazon rất quan trọng. Khi nhờ mua hộ qua dịch vụ trung gian người dùng cần chú ý:
– Phí ship và cần tham khảo chi tiết bảng giá mua hộ và ship hàng.
– Nhân viên hỗ trợ tư vấn.
– Hỏi về các trường hợp hỗ trợ bạn giải quyết khi hàng kém, hàng lỗi, hàng thất lạc…
– Mức phí xử lý giao dịch.
– Thời gian giao hàng, địa điểm nhận hàng.
– Chế độ đền bù khi hàng bị thất lạc.
Xem thêm: Cách rút gọn link trên trình duyệt
Chúng tôi đã giới thiệu về cách mua hàng trên Amazon ship hàng về Việt Nam. Hiện tại việc mua hàng tại Amazon chưa chuyển trực tiếp về nước ta mà qua trung gian từ dịch vụ. Nhưng bạn yên tâm trong thời gian đến sẽ có kho Amazon tại Singapore giúp việc mua hàng trên Amazon diễn ra nhanh chóng hơn.