Cách sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được

Chắc chắn khi dùng điện thoại bạn sẽ gặp một số trường hợp đó là sim Viettel hiện thì cột sóng nhưng không thể gọi và không nhận được cuộc gọi. Vậy trong trường hợp đó phải làm thế nào? xem hướng dẫn giúp sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được trên điện thoại.

Cách sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được-hình số-1

Cách sửa lỗi sim Viettel không gọi được

Trước tiên bạn hãy tìm hiểu nguyên nhân xảy ra tình trạng hiện sóng nhưng không gọi được.

– Tài khoản sim Viettel hết tiền trong tài khoản.

– Sim Viettel chưa được kích hoạt từ nhà mạng.

– Tài khoản bị chặn một chiều hoặc bị chặn 2 chiều từ nhà mạng.

Cách sửa lỗi sim hiện sóng nhưng không thể gọi hoặc nhận cuộc gọi:

Sim chưa kích hoạt: trên màn hình điện thoại hãy gọi điện tới tổng đài: 900 (miễn phí).

Cách sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được-hình số-2

Sau đó các bạn thực hiện theo các bước mà tổng đài yêu cầu để kích hoạt thuê bao như:

+ Thuê bao cập nhật một số thông tin cá nhân: Tê, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân.

+ Bạn sẽ được thông báo đã được kích hoạt  từ tổng đài.

Thuê bao hết tiền: trường hợp hết tiền hoặc âm tiền bạn cần nạp thẻ điện thoại là được.

Cách sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được-hình số-3

Kiểm tra số tiền trên điện thoại: *101#

Bạn bị khóa 1 hoặc 2 chiều: trường hợp này chỉ còn duy nhất là gọi số tổng đài Viettel: 1900 8098. Cung cấp thông tin cá nhân cho nhân viên tổng đài và bạn sẽ được mở lại sim Viettel nếu bị chặn.

Bị chặn cuộc gọi từ điện thoại

Nguyên nhân do bạn vô tình chặn cuộc gọi từ điện thoại nên không thể gọi đến các thuê bao khác.

Bước 1: Vào giao diện gọi điện bấm vào biểu tượng dấu 3 chấm và vào Cài đặt .

Cách sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được-hình số-4

Bước 2: Bấm vào Nhiều cài đặt hơn và chọn Chặn cuộc gọi .

Cách sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được-hình số-5

Bước 3 : Chọn mục Cuộc gọi đi , tắt hết các tính năng chặn cuộc gọi (nếu đang bật).

Cách sửa lỗi sim Viettel hiện sóng nhưng không gọi được-hình số-6

=> Nếu bạn đang thường xuyên chuyển tiền nội mạng Viettel đừng quên xem hướng dẫn cách lấy mật khẩu chuyển tiền Viettel, cách chuyển tiền nội mạng

Một số nguyên nhân sim Viettel có sóng nhưng không thể gọi, không nhận được cuộc gọi và cách giải quyết bên trên, nếu bạn từng gặp trường hợp trên hãy áp dụng những hướng dẫn trên để giải quyết nhé.

Bạn có thể quan tâm:

Lượt xem: 129